Политика объясняет, какие персональные данные нужны для работы сайта и сервера BiOnline, для чего они используются и как обратиться по вопросам их обработки. Она не заменяет правила проекта или условия платных покупок.
1. Оператор и контакты
Оператор: Ковязин Андрей Викторович, адрес: Адрес: 618100, Пермский край, г. Оханск, ул. Луговая, д. 5, телефон: 7 908 257 57 27. Сайт: https://site.bionline-server.ru/. По вопросам данных можно обратиться через поддержку или по электронной почте Koviazin.pro@yandex.ru.
2. Какие данные обрабатываются
Состав данных зависит от того, чем вы пользуетесь. Для аккаунта и игровых функций обрабатываются имя пользователя, электронная почта, идентификаторы аккаунта и игрового профиля, сведения о входах и выбранном языке. При обращении в поддержку обрабатываются текст обращения и приложенные файлы.
При пополнении баланса сайт обрабатывает идентификатор аккаунта, указанный для чека email, сведения о заказе, сумме, зачислении и возврате, принятую редакцию оферты и отметку о возрасте 18+. Дата рождения и копия паспорта при обычном пополнении не запрашиваются.
При добровольной привязке внешней платформы используются необходимые идентификаторы и сведения о привязке. Номер карты целиком, CVV/CVC и банковские коды подтверждения не следует передавать сотрудникам поддержки; платёжные сведения вводятся в предусмотренной платёжным провайдером форме.
3. Цели и основания
Данные используются для регистрации и входа, работы аккаунта, предоставления игровых функций, ответа на обращение и защиты от злоупотреблений. Данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, обрабатываются для заключения и исполнения договора. Сведения для чека НПД и учёта дохода обрабатываются для исполнения обязанностей по закону.
Ознакомление с этой политикой не означает согласия на любые способы использования данных. Если для отдельной обработки требуется согласие, оно запрашивается отдельно, с указанием цели, данных и порядка отзыва. Реклама и рекламные рассылки не являются обязательным условием регистрации или покупки.
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от оферты, правил и других подтверждаемых документов. Для проверки электронной почты при регистрации используется отдельный текст согласия и самостоятельная отметка в форме до отправки запроса на подтверждение адреса. Такое согласие не распространяется на рекламу, необязательную аналитику или передачу данных для иных целей. Необходимая обработка по договору или в силу закона имеет самостоятельное основание.
4. Кому могут передаваться данные
Для отправки кодов подтверждения используется почтовый сервис оператора с адресом admin@mail.site.bionline-server.ru, размещённый у хостинг-провайдера HostiMan — ИП Кокунова Евгения Андреевича, ИНН 324504945602, ОГРНИП 316325600074565, Россия. Для указанной почтовой услуги используется инфраструктура дата-центра OVH во Франции, в городе Рубе. В почтовой инфраструктуре обрабатываются адрес получателя, содержание письма и служебные сведения его доставки. При подключении отправки чеков и уведомлений через этот сервис состав данных письма определяется соответствующей операцией и её законным основанием; согласие для проверки адреса не заменяет оснований для других рассылок.
Для оплаты и возврата через Self.PayAnyWay сайт передаёт в НКО «МОНЕТА» (ООО) номер заказа, сумму в рублях, назначение платежа, идентификатор аккаунта и email, указанный при оформлении. Для возврата используется также идентификатор исходной платёжной операции. Реквизиты карты и коды подтверждения вводятся на стороне платёжного сервиса. Обработка данных платёжным сервисом описана в политике НКО «МОНЕТА».
Сведения о расчёте передаются в ФНС для оформления чека и учёта дохода по НПД. Исполнитель оформляет чек через «Мой налог» или использует подключённый к нему сервис.
При доставке писем с кодом указанные почтовые данные обрабатываются во Франции. Порядок передачи и отзыв согласия описаны в согласии для проверки электронной почты. При добровольной привязке стороннего аккаунта его поставщик обрабатывает данные по собственным условиям. Запрос о получателях данных по конкретной операции можно направить оператору по контактам раздела 1.
5. Хранение и защита
Данные аккаунта хранятся, пока нужны для его работы. Сведения о заказах, оплате, возвратах и чеках хранятся для исполнения договора, рассмотрения претензий и налогового учёта в установленные законом сроки. Данные обращения хранятся для его рассмотрения и защиты прав сторон. По достижении цели данные удаляются или обезличиваются, если для хранения больше нет законного основания.
Сайт ограничивает доступ к сведениям по полномочиям, защищает формы от подделки запросов и использует защищённое соединение для передачи данных. Сведения о входах и технические журналы обрабатываются для защиты аккаунтов и расследования сбоев и злоупотреблений.
6. Cookies и отметки на устройстве
Для входа, защиты форм, подтверждения почты и сохранения выбранного языка сайт использует необходимые cookie. Отдельная cookie bionline-analytics хранит ваш выбор аналитики до 180 дней. Отказ от аналитики не отключает эти функции.
Внутренняя статистика посещений и чтения статей, измерения загрузки страниц и подключённые оператором внешние счётчики включаются после вашего согласия. В окне cookie можно принять все, отказаться от необязательной аналитики или выбрать настройки. Изменить выбор и отозвать согласие можно через «Настройки cookie» в подвале сайта. После отказа сайт прекращает отправлять новые отчёты и удаляет доступные ему локальные отметки аналитики; уже полученные сведения не удаляются автоматически.
Отметки ознакомления с документами и данные запрошенных вами функций также могут храниться в браузере. Такая отметка не заменяет подтверждение заказа или серверный журнал согласий. Подключённые внешние счётчики, их получатели, страны обработки и сроки хранения раскрываются оператором до включения соответствующего сервиса.
7. Права пользователя
Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточностей, а при наличии основания — блокирования, удаления или прекращения обработки. Согласие можно отозвать. Если существует другое законное основание обработки, она может продолжаться только в необходимых пределах.
Обращение можно направить по контактам раздела 1, в том числе без доступа к аккаунту. Для защиты данных оператор вправе проверить личность и полномочия заявителя соразмерным способом. Наличие кнопки удаления аккаунта не является условием реализации предусмотренных законом прав.
8. Данные несовершеннолетних
BiOnline предназначен для пользователей от 18 лет; участие несовершеннолетних проектом не предусмотрено. Если оператор получает сведения об использовании проекта несовершеннолетним или обращение его законного представителя, обрабатываются только данные, необходимые для рассмотрения ситуации и исполнения требований закона. Ограничение 18+ не отменяет предусмотренные законом права несовершеннолетнего и его представителя. Избыточные документы и сведения о ребёнке не запрашиваются.
9. Изменение политики
Номер и дата редакции указаны на странице. Ранее опубликованные версии доступны в архиве. Новая редакция не заменяет необходимое отдельное согласие на новую цель обработки. Контакт и порядок направления запроса размещаются так, чтобы ими можно было воспользоваться без входа на сайт.